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張良倫:“我們在優化一個時代”
時間:2019年04月08日信息來源:本站原創點擊: 加入收藏 】【 字體:

張良倫:“我們在優化一個時代”

5年創造兩家電商獨角獸——

貝貝張良倫:“我們在優化一個時代”

日前,因杭商研究會執行秘書長王莉之約,我在細雨春風中前往位于杭州江干區東方電子商務園的貝貝集團采訪了張良倫。

地鐵站九和路出來,問道一旁的路人,一聽是去貝貝集團,熱情地介紹說:“貝貝啊,就在附近,很好找。” 

說來也是。八年前,從阿里巴巴濱江園區走出來的85后創業者張良倫,就在這里開啟第一個創業項目米折網;2014年,在米折網的基礎上,母嬰電商貝貝網應運而生。駐扎江干多年的“貝貝集團”,在此“八年抗戰”,自然為當地百姓所熟知。

“貝貝”的發展可謂神速。2014年上線,三年時間即成長為估值超10億美金的獨角獸企業。2017年,社群電商貝店崛起,成為貝貝探索電商新紅利的利器,僅用一年半時間,“貝貝”再造一個電商獨角獸……

此時此刻,作為貝貝集團的創始人和掌舵者,張良倫是否又該有新的思考,新的動作了?

筆者與張良倫的對話,就在他的辦公室里,拉家常一般地徐徐展開。

張良倫:“我們在優化一個時代”

問: 與馬云這一代人相比,你們80后、90后創業者有哪些優劣勢?

張良倫:馬云這一代創業者可以說是趕上了科技革命的風口,享受互聯網人口帶來的紅利。自然,這樣的時代節點,相對容易誕生偉大的企業。

而我們這一代人所能享受的人口紅利稍遜于他們。雖然如此,仍有很多事情可做。如果說,馬云、馬化騰他們開創了一個時代;我們的使命則是優化一個時代。比如,2014年后面的10年,整個電商的競爭已經從過去的用戶之爭到了消費場景之爭。此時,支付、物流、信用都不是問題了;但消費者需要更好的貨品,也需要更好的體驗,需要回歸人的社交屬性,進行更有趣、開心的購物。于是,我們發現整個消費群體和每個用戶已經被重新定義了。這就有了我們的機會——貝店的出現就是重新定義了每一個用戶的價值,每一個用戶都是購買者,同時也是分享者。

在電子商務中,馬云們的任務是提供從無到有的解決方案,我們的任務則是提供從有到優的解決方案。這就要求我們對用戶,對商業要有更好、更深的理解。我們的運營,也必須更優、更精細。


問:有人說你們是站在巨人的肩膀上,是借鑒了淘寶等電商的經驗。那么,你們又將如何超越巨人,或者“優化”一個時代的呢?

張良倫:借鑒與學習是必要的,但還要有對市場更細化的定位,以及更準確而精致的戰略。

比如5年前我們選擇的母嬰電商。那時在中國,80、90后適育年齡的人口紅利釋放,使得這個行業從2010年以來一直呈爆發式增長態勢。咨詢公司羅蘭貝格發布的《中國母嬰童市場》研究報告預計,2020年整體市場規模將接近3.6萬億元。不過,這片前有狼后有虎的領地,想要突圍并非易事。我們從一開始就明晰了自己的打法:針對80、90后***消費習慣著重布局移動端,以APP為主平臺占據移動互聯網;主打童裝童鞋“非標品”,避開燒錢的“奶紙”品類,給平臺上的商家留足利潤空間。

再比如,我們現在選擇了社交零售。因為線上流量紅利已經見底,社交電商會成為電商或者零售里非常重要的一個新勢力。區別于移動電商的流量紅利,社交電商是一個全新的商業模式和商業思維,不僅有前端的流量創新,還利用流量效應驅動了后端供給側的變革。


問:短短三年,就成為估值超10億美金的獨角獸企業,貝貝的發展的確令人矚目。那么,您是否希望貝貝成為一個偉大的公司?

張良倫:偉大的公司?不。我的目標是做一家卓越的零售公司。

真正偉大的公司絕對是鳳毛麟角的。在我看來,國內阿里、騰訊是偉大的公司,因為他們創造了一個時代。而京東,這樣千億級的零售公司,是一家卓越的公司。一家企業,要從優秀到卓越已經很難了,而從卓越到偉大則更難。所以,我的想法是腳踏實地,努力實現從優秀到卓越。

張良倫:“我們在優化一個時代”

問:貝貝的實踐,可以說是新零售很好的樣本。能否談談社交電商是怎樣為貝貝開啟新零售的春天?

張良倫:社交電商以人與人的信任關系為基礎,通過用戶的分享及信用背書,完成流量的聚集。所以說,社交電商的出現重新定義了每一個消費者和用戶。在社交電商領域,每一個用戶都是購買者,同時也是分享者。此外,社交零售通過前端流量創新反向驅動后端供應鏈創新。貝店等社交電商平臺在重新定義用戶價值的同時,也重新定義了電商的人貨場。

具體地,貝店一直專注家庭消費領域的用戶需求,選取用戶日常生活中剛需、高頻的商品作為切入口,逐步完善旗下商品品類。目前,貝店平臺在售商品已經囊括居家、服飾、食品、母嬰等六大品類,商品數超16萬。為了最大限度的保障商品質量,貝店將后端供應鏈與用戶需求匹配,堅持源頭供應鏈模式,建立了完善、高效、安全、健康的供應鏈體系。

正因此,貝店從2017年8月份成立到現在一年多的時間就取得了飛速發展。在用戶增長上,貝店目前MAU月活達到千萬量級,且保持每月環比30%以上的增速,進入電商TOP10,增速排名第一。2018年,貝店用戶數達4485萬,覆蓋了全國337個地級行政區域。2019年,我們至少可以觸達一億的用戶。當我們觸達這么大的用戶時,特別希望一億的社交網絡能夠成為一個新型新零售的基礎設施,能夠一端對接我們最源頭的供應鏈,一端對接消費者,希望省掉中間所有的環節,最終讓消費者獲益。

我們希望,貝貝不僅成為整個社交電商里面用戶使用時長和用戶量、銷售額的行業領導者,同時通過自己的努力,完成對于社會責任的探索。


問:說到社會責任,我有看到貝貝通過“一縣一品”計劃帶動扶貧的報道。可以談談這方面的經驗嗎?

張良倫:這應該得益于我們的“品牌直供+工廠優選+產地直采”的模式。比如我們的“一縣一品”計劃,2018年貝店已與全國二十多個貧困縣(現在已經三四十個縣)達成戰略合作,僅2018年11月份就銷售1億斤農產品。這種模式深受地方政府的歡迎。

此外,2018年貝店也組織了很多像春蕾計劃這樣的公益活動,這些活動也是走進貧困山區的小學,幫助孩子們完成他們的愿望。這一切都是秉承貝店“讓更多人過上更好生活”的初心完成的。

值得一提的是:我們在幫助優秀農副產品銷售到全國千家萬戶家庭手中的同時,也連接了很多的工廠。在去年年底,貝店推出了工廠優選項目,開始直接對接源頭的工廠,幫助工廠建立工廠的品牌。過去一年,這些工廠品牌主推的商品都有百萬級的銷售額。這些事情不僅讓我們提升了整個社會的流通效率,同時也是直接降低了整個的社會的成本。


問:許多電商平臺,做到一定時候都會涉及金融科技甚至資本投資等,換句話說是走多元化道路,貝貝是否也會成為多元化經營的集團?

張良倫:電商與金融科技可以說有著天然的關聯性。比如第三方支付,為了解決零售的支付而生。而當電商的年銷售額做到百億、千億的時候,又自然會派生因現金流而產生的業態。比如貝貝旗下有貝貸這個消費金融平臺,獲取了部分金融資質和牌照。但無論如何,我們只圍繞電商,聚集核心戰略做多元化,簡單地說,我們只做科技零售平臺公司。

為什么說是科技零售平臺公司?觀察這個時代的成功企業和新的創新公司,你會發現:市場和運營的比重正變得越來越小,產品和技術的比重則越來越大。真正能驅動一家創業企業殺出重圍的是產品和技術的創新。科技的速度太快了,它所迸發和裂變的能量足以為你開辟一條護城河,你接下來要做的,就是不斷加固它。


問:所謂新零售也是瞬息萬變的,僅僅依靠社交電商的模式創新將難以支撐競爭優勢,換句話說,電商行業的競爭,在社交化趨勢之外,還應該加上科技化趨勢?

張良倫:是的。我認為,科技化、社交化、全渠道化將會是電商行業下半場流量爭奪戰的三大發展趨勢。因為現在的零售有個很重要的趨勢,它從原來的“人找貨”發展到了“貨找人”。

目前,微信電商就已經是一個將近萬億的市場,而這里面是一個新的形式。在談貨找人的過程中,我們在思考人在哪里?微信里的人是最多的,如果在微信里就被貨品觸達,這個觸達效率將會高于淘寶這些APP。也就是說,整個零售里面,由于觸達的前置導致微商和微信電商的這種生態的產生,進而實現了貨找人更高的效率。

所以,貝貝集團也將會推出一個新的平臺,解決線下門店的用戶觸達問題。用戶的獲取、觸達和銷售,可能會帶來未來的全渠道優勢。

是的,作為一個新的創業型的電商平臺,我們不會拒絕任何一個可以觸達用戶的通道。同時,我們在思考使用整個社會的基礎設施,融入到這個基礎設施里面去,完成科技化和信息化對于我們所有的消費者和店主的服務。


問:跟您對話,感覺您不太像86年生人。從您身上,看到出奇的理性與冷靜。順便問一下,您平時都喜歡看些什么書?

張良倫:不瞞您說,我幾乎不看純小說。在韓寒與金庸之間,我選擇韓寒。看的比較多的是商業和管理類書籍。除此之外,《人類簡史》之類的文史哲書籍也看……

因時間關系,對話在言猶未盡中結束。張良倫謙遜禮貌地將我們送至樓下。在他轉身離去的剎那,我仿佛看見一批80后、90后創業者正踏著堅定的腳步,沉重冷靜而又激情飛揚的走向未來。(作者為浙商研究會副會長兼秘書長,杭商粒子學堂顧問)


(作者:佚名編輯:zhangwh)
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