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宗馥莉:要用年輕化贏回新一代消費者
時間:2019年05月29日信息來源:本站原創點擊: 加入收藏 】【 字體:

宗馥莉:要用年輕化贏回新一代消費者

  浙江在線5月29日訊(浙江在線記者 王曉露 陳婕)跨過錢塘江,進入蕭山地界,視野漸漸開闊起來。很快,一幢中式風格的建筑躍入眼簾,杭州宏勝飲料集團到了。提到宏勝,你也許有點陌生,但說起集團掌門人是宗馥莉,許多人恍然大悟。身為宗慶后的女兒,大眾對她似乎很熟悉,卻又有點摸不透的距離感。

  雖然被大家冠以富二代,但娃哈哈創辦時宗馥莉已經5歲,并非“含著金湯匙出生”;雖然接受了西方教育,骨子里卻依然是低調溫暖的東方品格……在宗馥莉的身上,交織著奇妙的沖突感。

  “你好,我是Kelly。”下午一點,宗馥莉踩著高跟鞋準時出現在會議室,手中的名片上沒有印頭銜,希望大家直呼英文名。真實坦誠,明朗率性,第一次接受本報記者專訪的宗馥莉,給人這樣的印象。

  從第一桶金1000萬美元

  到營收過百億元

  宗馥莉很少接受公開采訪,去年微博一共更新了三條,在其中的一條,宗馥莉親昵地將娃哈哈稱為“小妹妹”。

  “對于二代標簽,我不排斥。”面對記者的問題,宗馥莉很坦然。她告訴記者,2004年,從國外留學回來,進入了娃哈哈,看起來是被安排好的,不過自己沒有任何抵觸,“年輕人比較迷茫,很自然就回來了。”

  許多人不知道,宗馥莉當時直接接觸的是生產管理,枯燥,而且步驟復雜,最早上班,最后一個下班是宗馥莉當時的常態。不僅如此,過程中,還要跟父親出差,去全國各地看工廠。“懂產品、懂技術,可能我現在唯一的短板是銷售經驗。”宗馥莉開玩笑說。

  到了2007年,宗馥莉開始執掌宏勝飲料集團。按照很多人的理解,這不就是宗慶后把一切安排妥當,讓她過去做個職位而已嗎?

  “外界誤解了,其實爸爸給了第一桶金1000萬美元,之后所有的一切,包括后續投資都是靠自己。”從談判買地,到生產線采購,安裝調試,宗馥莉一腳一拳去開拓。

  公開資料顯示,宏勝集團成立于2003年,曾經為娃哈哈代加工業務的子公司,宗馥莉加入后,大刀闊斧進行資源整合,先后成立松源機械制造、松裕印刷包裝、恒楓食品科技等4家新興企業。宏勝“這個試驗田”已在全國擁有了16個生產基地、36家分公司,營業收入過百億。算起來,娃哈哈整個銷售總額的三分之一都是宏勝貢獻的。

  不憑直覺

  掛在口中的是規則、流程、效率

  近距離接觸宗馥莉,很快,你就會發現,有其父必有其女。父女倆不僅長相相似,行為舉止更是有很多驚人的相似之處。

  比如,父女倆在“勤奮”這個點上高度一致,一個是一年中有200多天在一線奔走,一個是無論何時,秒回郵件。不久前,宏勝曾經做過一個有關公文處理效率的數據調查,結果顯示,宗馥莉排名第一,平均時長4小時,這其中包括了節假日。

  “現在是互聯網時代,被窩里就能開始上班,創業不都是這樣的嗎,親力親為。”對于其中的辛苦,宗馥莉輕描淡寫。

  父女倆還都有發自內心的對食品飲料行業的那份熱愛。“工作上取得的成就感,就是樂趣。”宗馥莉說,自己沒有第二喜歡的行業,一直對食品飲料行業很感興趣。“這個行業非常好,任何時候任何人都離不開消費品。”宗馥莉說。

  不過,宗慶后和宗馥莉這對父女,基因里有著深刻的相似,管理風格上卻不盡相同。宗馥莉覺得,或許跟時代不同有關。

  “在改革開放初期,有智慧、勇氣、膽子大,憑直覺,單槍匹馬就能闖出來。”宗馥莉解釋,自己更加注重規則,講流程,喜歡團隊合作。“各自承擔一部分角色,共同商量,統一思想,規避風險。”

  在外人看來,新觀念或許源自于接受西方教育的經歷。事實上,正是多年海外求學經歷,讓宗馥莉看到了中國文化博大精深。

  宗馥莉一手打造的宏勝,不僅建筑是中國風,理念更是走“中國風”。在宏勝集團一樓的展廳,相當大一部分面積留給了研發中心,用來展示他們在探索挖掘和開發枸杞、紅棗、茶等中國特色食源方面的成果。

  2016年,宏勝推出了Kellyone,這是全國第一家主打“個性、定制、新鮮”的健康果蔬汁飲料,使年輕的消費者可以通過網絡定制真正屬于自己的飲料。宗馥莉用自己的英文名命名,重視程度可見一斑。

  “爸爸曾經說過,他不看好這個品牌,但我沒有被打擊,見仁見智。”宗馥莉解釋,品牌要有不同的輸出,才能觸達不同的人群。 “娃哈哈其他產品,是為大眾服務的,滿足的是最基本的需求。而Kellyone希望帶來一些不一樣的東西,無論是產品、營銷,還是渠道,要做創新。”當然,創新并不意味著對娃哈哈的否定。

  宗馥莉解釋,創新也并不意味著冒進。未來,Kellyone會出現在物流發達城市,開設線下實體店,直面終端消費者。“穩穩妥妥的做好。”宗馥莉說。

  年輕化上發力

  要贏回新一代消費者

  去年開始,許多人發現娃哈哈有了一些變化:從AD鈣奶味奶心月餅、炫彩版營養快線、跨界彩妝盤,到開設營養快線線下補色間,包下地鐵專列鋪滿“出色戀愛觀”的走心文案……娃哈哈變年輕了。到了去年年底,娃哈哈終于官宣:宗馥莉出任娃哈哈品牌公共部部長一職。

  對于宗馥莉進入娃哈哈核心管理層,許多人并不感到意外。而她這些年的表現,宗慶后更是看在了眼里,漸漸從不放心、不理解,轉變成不干預、不反對,充分信任。

  “有點臨危受命的意思。”耿直的宗馥莉說,自己帶著年輕的團隊開始從消費者需求入手,探索品牌煥新節奏。數據顯示,經過一系列包裝煥新和營銷活動,線上的反饋和年初訂貨會數據都是成功的。

  娃哈哈在宗馥莉的加入之下,變得更加活潑有活力了。而這意味著,娃哈哈未來的命運無形中被托付到了這位80后身上。那么,未來的宗馥莉,將帶領自己的“妹妹”走上什么樣的發展之路?

  稱被任正非圈粉

  包容才能發展得更快

  最近,宗馥莉被華為圈粉了。“剛剛看完了任正非的兩萬多字講話,非常包容,非常了不起。”宗馥莉認為,包容,可以改變做事情的很多決策判斷。“只有包容了,才可以發展得更快。”

  在和宗馥莉聊天過程中,發現她并不忌諱提起競爭對手,“非常歡迎競品,他們是很好的榜樣,優點要學習,弱點如果被我看到了,就要超越你。”宗馥莉認為,作為飲料龍頭,娃哈哈有責任要引領行業向前走。快人快語,真情流露中,展現了她商業競爭觀的進步和格局。

  “未來,只有跟資本市場相結合才會走的更遠,這是每一家公司都要做的。”在宗馥莉看來,娃哈哈上市是一個正常之舉。

  記者注意到,早前宗慶后多次表態,“娃哈哈不缺錢也不上市”。去年宗慶后開始對外松口了,“娃哈哈也會考慮上市”。

  “許多人對資本介入有誤區,以為是單純找個合作伙伴或是資金,說實話,我們也并沒有這兩者的需求。”宗馥莉說,過去30年,娃哈哈已經非常完美地完成了實業的累積,規模上已經到達了一定的高度,目前也沒有資金需求。

  宗馥莉解釋,對于娃哈哈來說,在上市這個平臺上,可以做更多上下游的交流,讓更多國外企業看到自己,強強聯合,希望能更好為這個行業做貢獻,技術、產品創新、模式開拓,都是方向。

(作者:佚名編輯:zhangwh)
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